Devoluciones y Reembolsos

En VaporLuxe queremos que compres con tranquilidad. Si tienes algún problema con tu pedido, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos.

Plazo de devolución: puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días siguientes a la recepción del pedido.

Condiciones: el producto debe devolverse en buen estado y, cuando sea posible, con su embalaje original y accesorios incluidos.

Producto defectuoso o incorrecto: si recibes un producto dañado, defectuoso o distinto al solicitado, contáctanos lo antes posible para revisar el caso y ofrecerte una solución.

Gastos de devolución: salvo que el producto llegue defectuoso, dañado o incorrecto, los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

Reembolsos: una vez recibida y revisada la devolución, si procede, el reembolso se realizará al método de pago original. El tiempo en aparecer puede depender de tu banco o proveedor de pago.

Para solicitar una devolución o resolver cualquier duda, escríbenos a hola@vaporluxe.es.